一、依消費者保護法第19條規定，於貨到後7日（含例假日）之鑑賞期間內，消費者有提出申請退換貨的權利。

二、請注意：鑑賞期非試用期，若退回商品已非全新完整狀態（包含商品原包裝），可能會影響您退換退費的權利。

三、如需退貨，請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨，逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收，仍以簽收當日起算。

四、請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。

五、申請退貨時，請務必保持完整全新商品、配件、贈品，一併寄回。

六、除了商品原生瑕疵或商品錯寄，其餘退貨原因，來往運費必需由顧客自行負擔，待退貨流程處理完畢後，將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。

七、我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後，10個工作天內以原付款方式退款。

八、信用卡付款之客戶，將傳送資料予銀行進行信用卡刷退，因銀行處理作業或結帳週期的不同，可能刷退於下期帳單，您可與發卡銀行進行詢問或確認。

九、如因個人因素退換貨次數過多，本網站將有權暫停或終止您的購物服務，敬請見諒。

十、若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻，則將取消原訂單優惠。

珠寶購物退貨相關:

1.若產品有瑕疵, 或與購買的商品編號內容不符等問題. 可以連絡小編派物流收退貨.
2.針對個人問題(例:太大. 太小. 衝動性購買. 不符合期望的退貨),請自行寄回本公司哦.
3.針對買很多無理由又退貨的,小編會做記錄,若退貨次數太多. 以後競標若同時很多朋友標, 會優先讓給其他朋友哦.  

4.手鐲的部份,退貨率真的比較高, 希望大家可以到小編的辦公室來挑選(公司在新北市中和區). 
5.像珍珠有螺紋的部份, 那是正常現象, 若要完美無瑕的,可能要10萬元以上, 有需要的朋友也可以line小編.小編可以幫忙找找哦.
6.上架的部份, 我們會再多拍幾張照片放上去, 若有不足的部份, 也可以line小編補充哦.

 再次提醒大家:

1.珠寶商品大部分每款都只有一個，為維護其他人權益，若不是真的想要請不要競標，以免影響其他人的權益喔！
2.本商品享有七天鑑賞期(但不能配戴哦)，七天內可無條件退貨;
超過7天~30天之間若要退貨，比照最優惠的價格八折回收(但不能有毁損哦) ，
超過30天就不能退貨囉!

若有改戒圍… 等客製化服務，退回時將收取材料及服務工資1200元/件.
(所以建議得標後先不急著改圍，先收到貨品確認沒問題後，若確定要改圍再寄回給小編協助改圍服務哦!)

3.退貨前請先於line@通知小編,依小編提供的退貨資訊（商品/贈品/發票/證書等）寄回來本公司,確認無誤後將於7天內退款至你的匯款帳戶哦!
(若當時有加打證書,會扣除證書工本費400元,若無加打證則不用)

所以請大家收到貨先看一下，以免超過時間影響大家的權益，若有任何問題. 都可以line小編為大家服務.

客服line： http://nav.cx/1INTyyx